Últimamente ando leyendo post que dicen hablar de “Accesibilidad” pero realmente mezclan accesibilidad y usabilidad como si fueran sinónimos.
Así que voy a intentar reunir los conceptos que podemos encontrar y ver que diferencias tienen:
| Usabilidad |
Accesibilidad |
- El concepto de usabilidad se refiere a una aplicación (informática) de (software) o un aparato (hardware), aunque también puede aplicarse a cualquier sistema hecho con algún objetivo particular.
- En castellano significa capacidad de uso, es decir, la característica que distingue a los objetos diseñados para su utilización de los que no. Sin embargo la acepción inglesa es más amplia y se refiere a la facilidad o nivel de uso, es decir, al grado en el que el diseño de un objeto facilita o dificulta su manejo
- ISO/IEC 9126:
“La usabilidad se refiere a la capacidad de un software de ser comprendido, aprendido, usado y ser atractivo para el usuario, en condiciones específicas de uso”
- ISO/IEC 9241:
“Usabilidad es la eficiencia y satisfacción con la que un producto permite alcanzar objetivos específicos a usuarios específicos en un contexto de uso específico”
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- La accesibilidad es el grado en el que todas las personas pueden utilizar un objeto, visitar un lugar o acceder a un servicio, independientemente de sus capacidades técnicas o físicas (Wikipedia)
- En informática, la accesibilidad incluye ayudas como las tipografías de alto contraste o gran tamaño, magnificadores de pantalla, lectores y revisores de pantalla, programas de reconocimiento de voz, teclados adaptados, y otros dispositivos apuntadores y de entrada de información.
(Wikipedia)
- Por accesibilidad se entiende aquí como la ausencia de barreras de accesibilidad para un determinado punto de verificación, recurso Web, o hipótesis de uso clave.(technosite.es)
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Salta a la vista que son cosas muy distintas; simplificando podríamos decir que:
Usabilidad se refiere a la facilidad de uso que se le ofrece al cliente; ya sea una pagina web, mp3, ..
Ejemplo: mi bolígrafo tiene una tapa de rosca
Accesibilidad se refiere al grado de acceso que tienen nuestros clientes con alguna limitación física o psíquica
Ejemplo: sufro de Parkinson y soy incapaz de pinchar en ese botón tan pequeño